Políticas legales y reglamentarias que rigen para empaques impresos flexográficos son los siguientes:

Políticas para Impresos

Solo se aceptan pedidos que se encuentren dentro de la legalidad absoluta según los requisitos legales que apliquen en el territorio nacional o según políticas del exterior, de lo contrario no se procesaran, atendiendo también nuestro código de ética.

Los empaques anteriores incluyen policromía en proceso flexográfico y las etiquetas por sistema de impresión digital e inyección. Dentro de los parámetros normales, pueden variar los tonos del color en un 10% entre un rango del máximo, ideal y mínimo, debido al proceso de impresión antes descrito.

Políticas de Cantidades

La cantidad mínima de fabricación y venta para empaques personalizados en el proceso flexográfico y en policromía son:
  1.  Desde las 1.000 unidades en adelante para bolsas 4 Pro y Flowpack por referencia.
    Esta cantidad puede variar en un máximo de 30% (300 unidades) y estas unidades serán aceptadas sin objeción por el cliente.
  2.  Desde las 3.000 unidades en adelante para bolsas Doy Pack y tipo Cojín por referencia.
    Esta cantidad puede variar en un máximo del 30% (900 unidades) estas unidades serán aceptadas sin objeción por el cliente.

Cuando exista defecto o falta de unidades el porcentaje en ambos casos será del 10% y será aceptado por el cliente. Cuando se trate de más cantidades solicitadas a estas mencionadas anteriormente, el porcentaje será de 10% más y será aceptado por el cliente. Sin embargo, tenemos una política de excesos establecida legalmente que es por acuerdo realizado con el cliente.

Aprobaciones

El cliente es responsable directo de la verificación, validación y aprobación de los artes, como textos, colores, terminación, dimensiones, legales y demás.

Políticas de Tiempos de Entrega

Pedidos Nuevos / Pedidos de Repetición con Cambios
El tiempo de entrega es de treinta (30) días hábiles después de aprobado el arte.
Pedidos de Repetición sin Cambios
El tiempo de entrega es de veinte (20) días hábiles.
*Días hábiles contados de lunes a viernes (no sábados, domingos o festivos)

Fotopolimeros

Los Fotopolímeros, artes, dummies, registro de marca, sherpas, branding, logos, códigos de barras, renders o mock up SON POR CUENTA DEL CLIENTE de acuerdo con la lista de precios establecida.

* El precio del fotopolímero varía de acuerdo con las dimensiones, arte, tamaño de la bolsa y montajes especiales.
*El valor mínimo de un fotopolímero solo la primera vez es de $350.000 más IVA para cada color y para formatos 4PRO y Flowpack.
*Para formatos Doypack, Stand up y en los montajes compartidos tienen un valor mínimo de $450.000 más IVA; estos son de propiedad del cliente y la cantidad varía de acuerdo con el diseño.
*Las facturas de los fotopolímeros se facturarán en la misma fecha que arriben a la empresa para su debido alistamiento; esto por temas de control de inventarios.
*El cliente paga los fotopolímeros la primera vez y son propiedad del cliente, sin embargo, son un artículo en consignación y, por lo tanto, es su responsabilidad asumir los valores de reposición tras su uso repetitivo o constante..
*La reposición de estos es necesearia debido al desgaste que produce su uso en el proceso de impresión.  Los estándares de cambio por desgaste de base para películas poliméricas se constituyen a los  65.000 metros y películas en papel se establecen a los 40.000 metros.
Para los pedidos que tengan Pantones especiales, lacas, tintas con acabados especiales (fluorescentes, terminado metálico) tendrá un incremento hasta de un 15% sobre el valor del empaque con base en la lista de precios. Sin embargo, se evaluará cada caso respectivamente, calculando así el precio del empaque con respecto a cada tinta especial.

Cotización

LAS COTIZACIONES SE ELABORAN EN OCASIONES DE ACUERDO CON LA SOLICITUD DEL CLIENTE, POR ESCALAS, POR LO TANTO, NO TOME EL VALOR TOTAL COMO BASE. LOS VALORES DE LA VÁLVULA Y PEEL&STICK SON ADICIONALES.
* Validez de la oferta 10 días a partir del momento de emisión de la propuesta comercial. * Si aplica retención en la fuente a PACKVISION SAS, una vez emitida la factura para la entrega, requerimos el certificado de retención en la fuente.

Políticas para Genéricos

Empaques Genéricos

El tiempo de entrega del empaque genérico con accesorios varía dependiendo del tipo y cantidades de cada uno.

Referencia Venta Mínima
Referencias catalogadas como: 500 g / 250 g / 340 g / 125 g.
La cantidad mínima de venta son de 50 unidades.
Referencias catalogadas como menores a: 125 g o sachet pequeños menores a 30 cm de repetición.
La cantidad mínima de venta son de 100 unidades.
Referencias catalogadas como mayores a: 500 g como lo son 1000 g / 2500 g cojines mayores a 30 cm de repetición.
La cantidad mínima de venta son de 30 unidades.
Accesorios
 50 a 500 500 a 1.000 1.001 a 3.000 3.001 a 10.000
 Con válvula.
 En sitio 1/2 día 1 día 3 días
Con Peel Stick.
 En sitio 1/2 día 1 día 3 días
Con válvula + Peel Stick.
 En sitio 1/2 día 1 día 3 días
Con Etiqueta 1 cara.
 2 días 4 días 6 días 10 días
Con Etiqueta 2 caras.
 4 días 5 días 8 días 12 días
Con Etiqueta especial cara fuelle o cara dorso.
 6 días 8 diás 10 días 15 días

Muestras Genéricos

Las muestras de empaques genéricos se venden por paquetes de 10 unidades en su totalidad y se realiza de la siguiente manera:
  • 2 empaques por referencia hasta completar 10 unidades.
  • Sin importar el color o referencia.
  • No se pueden comprar 10 unidades de misma referencia.

Políticas de Pago

Nota:

  • En caso de no utilizar el convenio (56553)  con Bancolombia se debe asumir la comisión de 12.700 adiciónales /aplica en caso de corresponsales y consignaciones por el cliente.
  • En caso de utilizar Davivienda en consignación en efectivo fuera del casco urbano de Bogotá, se cobra una comisión de 14.500 que deberá ser asumida por el cliente.
  • La forma de pago para empaques genericos se debe realizar en su totalidad antes de despachar el producto.
  • La forma de pago para empaques impresos  será 50 % de anticipo, correspondiente al valor total de la cotización (Incluyendo el IVA) y 50 % para hacer efectiva la entrega.
  • Toda venta causa el 19 % de impuesto del I.V.A.

Cuando el pago es realizado en moneda nacional:

Nombre del Banco
 Tipo de cuenta Convenio
Titular de la cuenta
Número de cuenta para Transferencias
Davivienda Corriente PACKVISION
007569998813
Colpatria Corriente PACKVISION
001008789866
Caja Social Corriente PACKVISION
21003492249
BBVA Corriente PACKVISION
393014543 Comisión 2.000
Bancolombia Corriente 56553 PACKVISION
10813034166
Banco de Occidente Corriente PACKVISION
262-85603-2

MEDIOS DE PAGO

A continuación, encontrará las instrucciones para transferir fondos a las cuentas bancarias de PACKVISION S.A.S.:

Cuando el pago es realizado en dólares:

Nombre del Banco
 Dirección Código SWIFT ABBA Titular de la cuenta Número de cuenta
Davivienda Internacional
801 Brickell Ave. PH1 Miami FL 33131
CAFEUS3M
066011389
PACKVISION SAS
891254020

Cuando el pago es realizado en euros:

Nombre del Banco
 Dirección Código SWIFT IBAN
Banco Beneficiario
Cuenta del Beneficiario
 Titular de la cuenta Número de cuenta
Standard Chartered Bank Fráncfort
Franklinstrasse 46-48 Fráncfort del Meno, Alemania
SCBLDEFX
DE78 5123
0500 0050 021005
Davivienda Internacional
5002100
PACKVISION SAS
891254020

EXPORTACIONES

Los precios son para valores en dólares y en euros, EXW Bogotá y todos los costos y gastos de la operación de la exportación van por cuenta del cliente y se maneja todos los términos legales establecidos para esta clase de operaciones. No causa IVA, siempre y cuando el cliente anexe el documento DEX legal o certificados equivalentes expedidos por la entidad competente

Recomendaciones Generales 

  • La entrega de pedidos es EXW en nuestra fábrica en Bogotá.
  • Para entrega local se cobrará flete adicional (consultar con su agente de ventas).
  • Pedidos de entrega local (Bogotá) mayores a 1.000.000 de pesos no pagan flete.
  • Los pagos serán procesados una vez recibido el comprobante de pago, ya sea vía WhatsApp al 317 868 91 25 o al correo electrónico del comercial que le atiende.
  • Los empaques vendidos en promoción no tienen cambio.
  • Para documentar referencias comerciales y de despachos, por favor enviar el RUT actualizado, indicando dirección de entrega y persona que recibe.
  • Las entregas se programan por día, NO se especifica una hora determinada.

Políticas de Envío

ENVÍO A NIVEL NACIONAL
Se realizará bajo la transportadora ENVÍA si el cliente así lo desea, o se puede solicitar la transportadora de su gusto. Nota:
  1. Cabe recalcar que con la transportadora ENVÍA es más ágil la gestión de los envíos.
  2. El cliente debe asumir el costo de envío.

ENVÍO A NIVEL LOCAL
Se realizará bajo la mensajería PACKVISION SAS, en motocicleta o camioneta, según la cantidad solicitada.
Nota:
  1. El cliente debe asumir el costo de envío.
  2. PACKVISION SAS no se hace responsable por los daños y perdidas que pudieran ocurrir a los productos cuando se envían por medios EXTERNOS de la empresa.

ENVÍOS
  1. Los envíos se deben declarar con la transportadora por el valor real de la mercancía.
  2. Debe cubrir el valor del seguro, esto aumentará el valor del envío, si el cliente desea

Nota:

  1. En caso de no cubrir el valor del seguro, el cliente se hace responsable de perdidas y daños que puedan ocurrir. Se debe diligenciar un formulario que exonera a PACKVISION SAS de responsabilidad en perdida y daños de la mercancía.

Peticiones, Quejas o Reclamos

Garantía:

Sobre los productos se da garantía por defectos de fabricación hasta por 30 días calendario, después de entregada la mercancía, a menos que el defecto sea ocasionado por manejo del cliente. La contestación a estos reclamos se realizará dentro de los siguientes 15 días calendario. Para los clientes tipo persona jurídica que estén bajo los parámetros del RADIAN, las notas crédito solo se pueden realizar dentro las 72 Horas siguientes a la emisión de la factura electrónica. Se debe gestionar la reclamación desde el formato de PQRS. Para este caso se debe seguir el proceso establecido legalmente.

Devoluciones de Dinero:

En el caso de solicitar devoluciones de dinero se hará dentro de los 15 días hábiles siguientes cumpliendo los requerimientos de PQR y descontando los valores causados por artes, renders, dummies, elaboración de diseño y otros que apliquen, la devolución será sustentada de acuerdo con la política legal implementada para tal fin.

 

Políticas de Calidad

En PACKVISION S.A.S. Somos una empresa orientada a producir empaques flexibles de alta calidad y tecnología tipo exportación, estamos comprometidos con los consumidores para ofrecerles productos y servicios de alta calidad, con seguridad para el consumo humano, por ello hemos adoptado una filosofía de aseguramiento de calidad, administración de riesgos de inocuidad y mejora continua en nuestros procesos.
Como parte de nuestro compromiso de mejoramiento continuo y basados en una correcta directriz corporativa, nuestra planta está implementando las prácticas fundamentales basadas en norma ISO 9001. También fomentamos y animamos a nuestros proveedores y empleados a seguir los principios de la administración mundialmente reconocida.

Políticas de Prestación de Servicios publicitarios y Diseño

  1. Se generará una factura que incluirá el IVA correspondiente.
  2. Todo diseño o servicio de publicidad se facturará de acuerdo con la cotización previamente aceptada por el cliente.
  3. El tiempo de entrega para servicios de publicidad y diseño será de 20 a 30 días hábiles, sujeto a las características específicas del proyecto y después de haber sido aprobados los cambios.
  4. Para dar inicio al trabajo, se requerirá un pago del 50% del valor total de la cotización.

Datos personales

Packvision S.A.S. Todos los derechos reservados. 

Packvision, Ecobag, Smartbag, Mitteland y sus logotipos son marcas registradas, se prohíbe su uso y distribución. 

Los datos personales serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes de Colombia, de acuerdo con lo que determina la Políticade Protección de Datos Personales.

 

¡Conócelas aquí!
Tratamiento de Datos

Teléfono: (601) 746 05 33 
WhatsApp: 317 868 9125
Correo: info@empaquespackvision.com

Horarios de atención: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm (jornada continua) (el día sábado NO tenemos atención)

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